Empresa de fumigación y control de plagas
Carson Pest Management
Dirección
2210 N Main St, Cleburne, TX 76033, Estados Unidos
Ciudad : Cleburne, Texas, EE. UU.
Provincia :Estados Unidos
Pagina web :
Telefono : +1 817-641-6253
email :
Valoración por los usuarios de google maps : 4,4
Cantidad de opiniones de los usuarios de google maps :16
Opiniones de los usuarios de google maps :
Savannah Valadez (5)
(Traducido por Google) EDITAR 20/7/21 – Estoy editando mi reseña original debido a una llamada telefónica que recibí la semana pasada y la forma en que se manejó la mala experiencia. Quiero tomarme un minuto para agradecer a Deb, quien me llamó tan pronto como leyó la primera reseña y fue más allá para solucionar el problema. Los dos técnicos que salieron esta mañana también hicieron todo lo posible para asegurarse de que estuviéramos atendidos y muy profesionales. Entiendo que todos tenemos nuestros días malos, pero se necesitan valores verdaderos para admitir dónde hay un problema y luego solucionarlo. ¡Así que muchas gracias! Ustedes tienen nuestro negocio en el futuro.
La consulta inicial fue increíble. Informativo, profesional y eficiente. Experiencia asombrosa. Estoy poniendo una estrella debido al horrible servicio de atención al cliente en su oficina principal. Un técnico llamó a mi puerta a las 8 de la mañana. Inicialmente, le había dicho al hombre que nos dio una cotización que me comunicaría con él: necesitaba repasar todo con mi esposo. La vida pasó y no volví a llamar para programar. Entonces, que alguien apareciera en mi puerta, inesperadamente, me tomó por sorpresa. No abrí la puerta. Llamé a la oficina principal. Básicamente, la mujer me ladró diciendo «él está allí para atender tu casa, ¿por qué no sales y hablas con él?» Mi respuesta, «porque no sé por qué está aquí. Él es un extraño para mí, tengo pequeños, no abro mi puerta a invitados desconocidos e inesperados «. A lo que ella dice, «bueno, la mayoría de los clientes ponen en su calendario que su tecnología está llegando. No tengo tiempo para llamar a cientos de clientes un día antes para informarles que vendrá un técnico «. Como persona que también trata con los clientes a diario, esta fue una respuesta poco profesional increíblemente hortera. Tenía muchas ganas de hacer negocios con una empresa altamente capacitada. Pero su interacción me ha llevado a encontrar otra empresa que se encargue de nuestras necesidades.
(Original)
EDIT 7/20/21 – I am editing my original review due to a phone call I received last week, and the way the bad experience was handled. I want to take a minute to thank Deb, who called me as soon as she read the first review and went above and beyond to fix the problem. The two technicians who came out this morning also went above and beyond to make sure we were taken care of, and very professional. I understand we all have our bad days, but it takes true values to admit where there is a problem and then to fix it. So, thank you very much! You guys have our business in the future.
Initial consult was amazing. Informative, professional, and efficient. Amazing experience. I am putting one star because of horrible customer service in their main office. I had a tech come knock on my door at 8am. Initially, I had told the man who gave us a quote I would get back to him – I needed to go over everything with my husband. Life happened and I did not call back to schedule. So having someone show up at my door, unexpectedly, took me by surprise. I did not open the door. I called the main office. The woman basically barked at me saying hes there to service your house, why dont you go out there and talk to him? My reply, because I dont know why hes here. Hes a stranger to me, I have littles – I dont open my door to unknown, unexpected guests. To which she says well, most customers put it on their calendars that their tech is coming. I dont have time to call hundreds of customers a day before to inform them a tech will be coming by. As a person who also deals with customers on a daily basis, this was an incredibly tacky unprofessional response. I was looking forward to doing business with a highly knowledgeable company. But her interaction has caused me to find another company to handle our needs.
Alisa Carter (5)
(Traducido por Google) A lo largo de los años, he tratado con muchas compañías de control de plagas en varias ciudades, por lo que fue fantástico trabajar con una compañía cuyos empleados son experimentados, calificados y serviciales. El caballero que vino a nuestra casa era competente y concienzudo del trabajo que estaba haciendo. Se mantuvo cordial y respetuoso con nosotros, nuestra propiedad y nuestros animales. Las personas que trabajan en la oficina son profesionales y amigables. Usaré esta compañía nuevamente y los recomendaría a cualquiera que necesite control de plagas. Las cucarachas y las criaturas que se arrastran se han ido. ¡Hurra!
(Original)
Throughout the years, I have dealt with many pest control companies in various towns, so it was fantastic to work with a company whose employees are experienced, qualified, and helpful. The gentleman who came to our home was competent and conscientious of the job he was doing. He remained cordial and respectful of us, our property, and our animals. The people who work in the office are professional and friendly. I will use this company again and would recommend them to anyone needing pest control. The roaches and crawling critters are gone. Yay!
Las anteriores son opiniones que los usuarios han dejado en el sitio de google maps del local.
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Horario y dias de apertura :
viernes, De 8:00 a 17:00; sábado, Cerrado; domingo, Cerrado; lunes, De 8:00 a 17:00; martes, De 8:00 a 17:00; miércoles, De 8:00 a 17:00; jueves, De 8:00 a 17:00
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